TrustYouブログでは、宿泊業界やホテル経営に携わる皆さまに向けて、現場で役立つ情報を発信しています。
クチコミ対策、顧客満足度向上、スタッフ教育、マーケティング戦略など、ホテル運営に欠かせない
テーマを扱ったコラムを定期的に更新中です。
また、TrustYouユーザー様や業界パートナー企業様へのインタビュー企画「TrustYou Interview」では、
宿泊業の第一線で活躍されている方々の実践知や取り組みをご紹介しています。
ホテル経営者・支配人・マーケティング担当者必見のコンテンツを、ぜひご確認ください。
聞き手紹介
志和 孝洋
TrustYou株式会社 代表取締役社長
東海大学卒業後、株式会社シイ．エイ．エヌ．に入社し、海外航空券、ホテルなどの代理販売業務を経験する。2007年、楽天株式会社に入社、トラベル事業にて国内宿泊営業をはじめ、新規事業の立ち上げ、トラベル社長室など、様々なプロジェクトに従事する。2018年にCtrip International Travel Japanの東日本エリア営業統括部長に就任、2019年よりTabist株式会社にて、OTAオペレーションチーム並びにパートナーサポートチームの統括責任者を経て、現職。
設楽 奈央
TrustYou株式会社 前代表取締役社長
国際基督教大学 教養学部 国際関係学科を卒業後、株式会社リクルートに入社。ホットペッパーグルメにて様々な営業表彰を受賞、法人営業グループなど大規模組織のマネジメントを経験する。その後、じゃらんにて戦略企画の立案と遂行、インバウンド事業の立ち上げと推進を経て、2019年4月よりTrustYou株式会社に出向、営業本部長を経て、代表取締役社長に就任。TrustYou GmbHグローバルセールスにSVP（シニアヴァイスプレジデント）としても従事する。※2022年6月30日に退任。